Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Quondrify, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen "Quondrify", en u als klant, hierna te noemen "Klant".

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is daarom raadzaam deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

2. Dienstverlening

Quondrify treedt op als bemiddelaar tussen de Klant en verzekeraars. Quondrify behartigt de belangen van de Klant bij het zoeken naar en afsluiten van verzekeringen.

Quondrify zal zich inspannen om de Klant zo goed mogelijk te adviseren en te begeleiden bij het afsluiten van verzekeringen. Quondrify baseert haar advies op de informatie die door de Klant wordt verstrekt.

De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die aan Quondrify wordt verstrekt. Indien de Klant onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, kan dit gevolgen hebben voor de dekking van de verzekering.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes en aanbiedingen van Quondrify zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Quondrify de aanvaarding van een offerte of aanbieding door de Klant schriftelijk (waaronder ook per e-mail) heeft bevestigd.

Quondrify is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in offertes, aanbiedingen of op de website.

4. Tarieven en betalingen

Voor onze dienstverlening brengen wij provisie in rekening. Deze provisie is opgenomen in de premie die u aan de verzekeraar betaalt. In sommige gevallen brengen wij een directe vergoeding in rekening. In dat geval wordt dit vooraf duidelijk met u gecommuniceerd.

De Klant dient de premies voor de afgesloten verzekeringen tijdig te betalen aan de verzekeraar of aan Quondrify, afhankelijk van de gemaakte afspraken.

Indien de Klant niet tijdig betaalt, kan dit leiden tot opschorting of beëindiging van de dekking van de verzekering. Quondrify is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van het niet tijdig betalen van premies door de Klant.

5. Duur en beëindiging

De overeenkomst tussen Quondrify en de Klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.

Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

Quondrify heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien de Klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, de Klant niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen, of in geval van faillissement, surseance van betaling of schuldsanering van de Klant.

6. Aansprakelijkheid

Quondrify is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst met de Klant, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Quondrify, vermeerderd met het eigen risico.

Quondrify is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt, voor schade die het gevolg is van het niet tijdig doorgeven van wijzigingen door de Klant, of voor schade die het gevolg is van het niet tijdig betalen van premies door de Klant.

Quondrify is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van fouten of tekortkomingen van derden, zoals verzekeraars, die door Quondrify zijn ingeschakeld.

7. Privacy en gegevensbescherming

Quondrify verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.

8. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Quondrify verstrekte documenten, adviezen, offertes, materialen en informatie berusten uitsluitend bij Quondrify of haar licentiegevers.

Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Quondrify materialen of informatie van de website of uit andere door Quondrify verstrekte documenten te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

9. Klachten

Indien de Klant een klacht heeft over de dienstverlening van Quondrify, dient de Klant deze klacht zo spoedig mogelijk schriftelijk (waaronder ook per e-mail) aan Quondrify kenbaar te maken.

Quondrify zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn naar tevredenheid van de Klant op te lossen.

Indien de Klant niet tevreden is over de afhandeling van de klacht, kan de Klant zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Quondrify en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen Quondrify en de Klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

11. Contactgegevens

Quondrify
Herengracht 123
1015 BE Amsterdam
Telefoonnummer: +31 20 517 3168
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01